석유공사, 실시간 채팅 방송으로 사내 소통
석유공사, 실시간 채팅 방송으로 사내 소통
  • 변국영 기자
  • bgy68@energydaily.co.kr
  • 승인 2020.03.27 16:51
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‘언택트 소통’ 도입… 양수영 사장, 직원들과 실시간 질의·응답

[에너지데일리 변국영 기자] 양수영 한국석유공사 사장이 유튜브 실시간 채팅 방송을 활용한 ‘언택트(Untact) 소통’을 도입해 직원들과 활발한 대화에 나섰다.

석유공사는 작년 초부터 매주 2회씩 양수영 사장 등 임원과 부서별 직원이 식당, 카페 등에서 직접 만나 비상경영 현황, 향후 기업발전 방향 등 다양한 주제를 놓고 문답을 주고받는 소통 프로그램을 진행해 왔다.

그러나 최근 코로나19 확산에 따른 여파로 임직원간 대면 대화 방식을 더 이상 유지할 수 없게 되자 공사는 대화 참여자들이 직접 만날 필요가 없는 유튜브 채팅 방송을 도입해 온라인 소통활동을 이어 가기로 했다.

지난 26일 실시된 ‘언택트 소통’은 직원들이 익명으로 의견이나 질문을 메모로 남기면 양수영 사장이 유튜브 방송에서 이를 하나씩 떼어 질문을 읽고 답변하는 형식으로 진행됐다. 대화에 참여한 직원들은 양 사장의 라이브 방송을 보며 실시간 댓글을 달고 추가 질문과 돌발제안을 하는 등 깊은 관심을 나타냈다.

양수영 사장은 그동안 경영상태 정상화를 위해서는 근본적인 체질 개선, 특히 기업문화 혁신이 필요하다고 강조하며 임직원이 함께 참여하는 간담회를 열고 공사 구성원들의 다양하고 참신한 의견 및 제안을 수렴해 왔다.

이날 방송을 마친 양 사장은 “코로나19로 인해 직원들을 직접 만날 수 없어 안타까운 심정”이라며 “어려운 시기지만 온라인 방송을 통해 직원들의 목소리를 듣고 답하는 활발한 소통의 장을 계속 만들어 갈 것”이라고 밝혔다.

한편, 석유공사는 코로나19 예방을 위해 근무 중 마스크 필수착용은 물론 사옥 엘리베이터 등 밀폐공간 내 대화를 금지하고 직원 대면회의와 회식 등도 일체 금지하는 등 사회적 거리두기 운동에 적극 나서고 있다.