한국가스안전공사 충북지역본부(본부장 이상근)는 지난 22일 증평 인삼바이오센터 회의실에서 고객자문단으로 선임된 자문위원 9명이 참석한 가운데 2/4분기 고객자문단회의를 개최했다.
고객자문단 회의는 가스안전공사의 고객업무 추진상황에 대해 고객자문위원들의 조언이나 의견수렴을 통해 보다 나은 고객만족서비스 제공을 위해 지난 2009년부터 실시되고 있다.
현재 행정관청 가스담당 공무원 및 도시가스사, LP가스 업계 등 각 분야 대표자가 위원으로 선임돼 있다.
이날 회의는 2009년 고객의소리 분석결과, 고객의소리 반영 업무개선사례, 고객불만사항, 2010년 고객만족경영 추진계획에 대한 설명과 고객자문위원들의 의견제시 및 토론 등으로 진행됐다.
이 상근 본부장은 이 자리에서 “고객자문위원들이 제시한 소중한 의견들이 공사 고객만족경영에 반영될 수 있도록 노력할 것” 이라며 “보다 나은 고객서비스 제공을 위해 공동 노력해 줄 것”을 자문위원들에게 요청했다.
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