능률협회주관 고객만족경영대상 5회 연속 선정
한국가스안전공사가 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2010 고객만족경영대상’에서 준정부기관으로서는 최초로 ‘명예의 전당’에 올랐다.
가스안전공사는 지난 12일 서울 그랜드 힐튼호텔에서 열린 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2010 고객만족경영대상’ 시상식에서 지난해까지 5년 연속으로 고객만족 최고기업으로 뽑혀 명예의 전당 응모 자격을 갖춰 명예의 전당 헌액기관으로 선정됐다.
능률협회는 ‘국민과 함께하는 글로벌 가스안전 전문기업’을 비전으로 제2창사를 선포, 변함없이 고객서비스 제일주의를 실천했다는 점이 높은 평가를 받았다고 전했다.
가스안전공사는 그동안 ▲장애인 등 사회적 약자들의 웹 접근성 향상을 위한 홈페이지 전면 개편 ▲사이버지사를 통한 인터넷 결제시스템 확대 ▲고객불만 자율관리프로그램(CCMS) 도입 등 고객지향적 경영활동을 벌여왔다.
박환규 가스안전공사 사장은 "전 임직원의 헌신과 노력이 일궈낸 성과"라며 "모든 고객이 만족과 행복을 느끼는 그날까지 사회적 책임과 역할을 충실히 수행해 나가겠다"고 말했다.
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