인천지사 남인천지점(지점장 김충삼)에서는 매주 월요일에 시행하는 봉사조회에서 전직원이 순번제로 발표하는 직원 1회 발표제를 시행하고 있다. 이전의 봉사조회는 간부들이 진행하면서 고객만족도와 전화모니터 성적향상을 위한 서비스 교육을 하거나 업무변경사항을 전달하는 방식으로 진행됐다. 직원들의 참여의식을 높이고 잠재능력을 향상시키기 위해서 발표할 내용을 직접 준비하고 스스로 발표하는 새로운 방법을 도입했다. 저작권자 © 에너지데일리 무단전재 및 재배포 금지 에너지데일리 다른기사 보기
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