‘열요금 담당자 워크숍’ 성료… 담당자 필수 코스 인식
[에너지데일리 변국영 기자] GS파워는 11일부터 안양과 부천에서 GS파워 열공급 지역 열요금 담당자 200여명을 대상으로 ‘고객 워크숍’을 진행한다.
워크숍은 지역난방 열요금 구조 및 체계 이해 그리고 VOC 시스템에 축적된 고객 민원에 대한 선제적 대응 방법 등 다양한 궁금증을 시원하게 풀어주는 지역난방 아파트 근무자들에게는 필수 교육코스로 인정받고 있다. 이번에도 200여명의 참석 인원이 조기 마감되는 성황을 이뤘다.
GS파워 열요금 담당자 워크숍은 아파트 요금 담당자들이 보다 효율적으로 열요금 부과 업무를 수행하고 다양한 입주민의 민원에 대응할 수 있도록 GS파워에서 매년 제공하는 사용자 교육과정으로 올해로 8회째를 맞고 있다.
특히 워크숍은 직무교육 이외에도 일선에서 근무하는 관리사무소 담당자들의 노고에 감사드리는 의미도 함께 가지고 있다. 쾌적한 교육환경과 푸짐한 선물제공 등 매년 GS파워가 아낌 없는 투자와 정성을 기울이고 있는 주요 고객 서비스 분야이다.
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